Privasi Anda adalah Prioritas Utama et edatoto

1 Pendahuluan

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi et edatoto. Dokumen ini disusun dengan tujuan memberikan pemahaman yang jelas dan menyeluruh kepada seluruh member mengenai bagaimana kami — sebagai operator platform et edatoto — mengelola data pribadi yang Anda percayakan kepada kami dalam setiap interaksi di platform ini.

Di et edatoto, kami memandang privasi bukan sekadar kewajiban hukum, melainkan sebagai fondasi dari kepercayaan yang ingin kami bangun bersama setiap member. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk selalu transparan tentang data apa yang kami kumpulkan, untuk apa data tersebut digunakan, dan bagaimana kami menjaganya agar tetap aman dari penyalahgunaan.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang dioperasikan oleh et edatoto, termasuk namun tidak terbatas pada situs web resmi di etedatoto.pro, aplikasi mobile resmi et edatoto, serta seluruh kanal komunikasi resmi yang kami gunakan untuk berinteraksi dengan member seperti live chat, email, dan media sosial resmi.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan layanan et edatoto, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Jika ada hal yang kurang jelas, jangan ragu untuk menghubungi tim CS kami yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

2 Data yang Kami Kumpulkan

et edatoto hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan yang optimal, aman, dan sesuai regulasi kepada seluruh member. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan:

3 Cara Kami Mengumpulkan Data

Data pribadi Anda dikumpulkan melalui berbagai saluran yang transparan dan dapat Anda kendalikan. Berikut adalah cara utama kami mendapatkan data tersebut:

• Pendaftaran Akun: Saat Anda mengisi formulir pendaftaran di halaman Daftar, Anda secara aktif memberikan data seperti nama, email, nomor telepon, dan tanggal lahir.
• Proses KYC: Dokumen identitas dan foto selfie yang Anda unggah dalam rangka verifikasi akun untuk keperluan kepatuhan regulasi.
• Transaksi Keuangan: Saat melakukan deposit atau mengajukan Penarikan, data rekening dan metode pembayaran yang Anda gunakan tercatat dalam sistem kami.
• Aktivitas di Platform: Data permainan dan transaksi dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan layanan et edatoto sebagai bagian dari operasional normal platform.
• Cookies & Teknologi Serupa: Browser atau aplikasi Anda secara otomatis mengirimkan data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, dan pola navigasi kepada sistem kami. Lihat Pasal 7 untuk detail lebih lanjut.
• Komunikasi dengan CS: Percakapan live chat, email, atau saluran komunikasi resmi lainnya dengan tim layanan pelanggan kami juga dapat menghasilkan data yang kami simpan untuk keperluan kualitas layanan.

4 Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan sah. et edatoto menggunakan data Anda untuk keperluan-keperluan berikut ini:

• Operasional Akun: Membuat, mengelola, dan mengamankan akun member Anda, termasuk autentikasi login dan pemulihan akun.
• Pemrosesan Transaksi: Memproses deposit, mengeksekusi Penarikan, dan mengelola saldo akun Anda secara akurat dan tepat waktu.
• Verifikasi & Kepatuhan: Memenuhi kewajiban Know Your Customer (KYC) dan regulasi anti pencucian uang (AML) yang berlaku.
• Keamanan Platform: Mendeteksi dan mencegah akses tidak sah, penipuan, penggunaan akun ganda, dan aktivitas manipulatif lainnya.
• Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan platform secara agregat untuk meningkatkan performa, tampilan, dan fitur layanan et edatoto.
• Komunikasi Layanan: Mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan keamanan, dan informasi penting terkait akun Anda.
• Komunikasi Promosi: Menginformasikan bonus, promosi, dan penawaran khusus yang relevan — dengan opsi berhenti berlangganan yang mudah kapan saja.
• Dukungan Pelanggan: Merespons pertanyaan, menyelesaikan keluhan, dan memberikan bantuan teknis secara efektif.

5 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

et edatoto tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial. Namun, dalam rangka operasional platform yang optimal, ada kalanya kami perlu berbagi data tertentu dengan pihak-pihak terpercaya berikut ini:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Bank, fintech, dan penyedia dompet digital yang memproses transaksi Anda. Mereka hanya menerima data minimum yang dibutuhkan untuk menyelesaikan transaksi.
• Penyedia Layanan KYC: Mitra verifikasi identitas yang membantu kami memvalidasi dokumen member secara aman dan akurat.
• Penyedia Platform Permainan: Developer game dan penyedia konten yang mengoperasikan permainan di ekosistem et edatoto mungkin menerima data teknis yang diperlukan untuk sesi permainan Anda.
• Otoritas Hukum: et edatoto dapat mengungkapkan data kepada aparat penegak hukum atau otoritas regulasi jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau perintah pengadilan yang sah.
• Penyedia Layanan Teknis: Vendor infrastruktur cloud, layanan analitik, dan keamanan siber yang membantu kami mengoperasikan dan melindungi platform, dengan perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan et edatoto diwajibkan menandatangani perjanjian pengolahan data yang memastikan mereka memperlakukan data member dengan standar keamanan yang setara atau lebih tinggi dari standar kami.

6 Penyimpanan & Keamanan Data

Keamanan data member adalah investasi infrastruktur yang kami prioritaskan. et edatoto menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasional untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, kehilangan, kerusakan, atau pengungkapan yang tidak disengaja.

7 Cookie & Teknologi Pelacakan

et edatoto menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda yang membantu kami mengenali Anda saat kembali mengunjungi platform dan memberikan pengalaman yang lebih personal.

• Cookie Esensial: Diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar, termasuk mempertahankan sesi login dan preferensi bahasa Anda. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami cara member berinteraksi dengan platform secara agregat, sehingga kami dapat terus meningkatkan performa dan pengalaman pengguna.
• Cookie Fungsional: Mengingat preferensi Anda seperti tampilan permainan favorit, pengaturan volume, dan preferensi tampilan antarmuka.
• Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi integritas sesi login Anda.

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsionalitas platform secara signifikan.

8 Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

Sebagai member et edatoto, Anda memiliki sejumlah hak yang kami hormati dan fasilitasi terkait data pribadi Anda. Hak-hak ini dapat Anda gunakan kapan saja dengan menghubungi tim CS kami:

9 Retensi Data

et edatoto tidak menyimpan data Anda lebih lama dari yang diperlukan. Kebijakan retensi kami menyeimbangkan kebutuhan operasional, kewaj iban hukum, dan hak privasi Anda:

• Data Akun Aktif: Selama akun Anda aktif dan layanan berlangsung, data akun dasar disimpan untuk kelancaran operasional platform.
• Riwayat Transaksi: Catatan transaksi keuangan disimpan selama 5 tahun setelah transaksi terjadi sesuai kewajiban regulasi keuangan yang berlaku.
• Dokumen KYC: Dokumen identitas disimpan selama masa aktif akun ditambah 5 tahun setelah akun ditutup, sesuai persyaratan AML internasional.
• Log Keamanan: Log akses dan aktivitas keamanan disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi insiden dan audit internal.
• Data Komunikasi CS: Rekaman percakapan dengan layanan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk keperluan peningkatan kualitas layanan dan penyelesaian sengketa.
• Setelah Akun Ditutup: Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan secara permanen dalam waktu 90 hari setelah proses penutupan akun selesai dan seluruh kewajiban hukum terpenuhi.

10 Perlindungan Anak

et edatoto adalah platform yang diperuntukkan secara eksklusif bagi individu yang telah mencapai usia 18 tahun atau lebih. Kami sangat serius dalam menerapkan kebijakan ini dan tidak dengan sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.

Proses verifikasi KYC kami dirancang secara khusus untuk memastikan bahwa setiap member yang terdaftar dan aktif di platform telah memenuhi persyaratan usia minimum. Verifikasi usia dilakukan melalui pemeriksaan dokumen identitas resmi yang dikeluarkan oleh pemerintah.

11 Transfer Data Internasional

Dalam operasional platform et edatoto, data Anda mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Hal ini dapat terjadi, misalnya, ketika kami menggunakan layanan infrastruktur cloud atau penyedia teknologi internasional yang berlokasi di yurisdiksi lain.

Ketika transfer data internasional semacam ini diperlukan, et edatoto memastikan bahwa transfer tersebut dilakukan dengan perlindungan yang memadai, antara lain melalui:

• Penggunaan klausul kontrak standar yang diakui secara internasional untuk transfer data ke pihak ketiga di luar yurisdiksi asal.
• Kerja sama hanya dengan mitra yang beroperasi di negara-negara dengan standar perlindungan data yang setara atau lebih ketat.
• Penerapan langkah-langkah keamanan teknis tambahan seperti enkripsi end-to-end pada setiap data yang ditransfer lintas batas.
• Perjanjian pengolahan data yang mengikat secara hukum dengan setiap mitra yang menerima data member et edatoto.

12 Perubahan Kebijakan Privasi

et edatoto berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, persyaratan hukum yang berkembang, atau peningkatan layanan platform. Setiap perubahan akan kami komunikasikan dengan cara-cara berikut:

• Perubahan Material: Untuk perubahan yang secara signifikan memengaruhi cara kami memproses data atau hak-hak Anda, kami akan mengirimkan notifikasi langsung ke alamat email terdaftar Anda minimal 14 hari kalender sebelum perubahan berlaku.
• Perubahan Minor: Pembaruan kecil seperti klarifikasi bahasa atau koreksi editorial akan tercermin segera di halaman ini dengan tanggal "Diperbarui" yang direvisi.
• Riwayat Versi: Kami menyimpan arsip versi kebijakan sebelumnya yang dapat diminta melalui tim CS jika Anda perlu membandingkan perubahan antar versi.

Penggunaan berkelanjutan layanan et edatoto setelah perubahan berlaku efektif dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap versi Kebijakan Privasi yang telah diperbarui. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda berhak menutup akun Anda sebelum perubahan berlaku.

13 Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda oleh et edatoto, tim kami siap membantu. Anda dapat menghubungi kami melalui:

Tim privasi kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi dalam waktu maksimal 2 x 24 jam kerja sejak permintaan diterima.